Pagamento e Entrega

Esta página apresenta um resumo das nossas Políticas de Pagamentos e de Entrega de Produtos.
Essas Políticas podem ser acessadas na íntegra, em formato PDF: Políticas de Pagamentos e Política de Entrega de Produtos

1- Pagamento

Mercado Pago

No nosso compromisso contínuo de oferecer uma experiência de compra simples e segura, temos o prazer de anunciar que agora aceitamos pagamentos por meio do Mercado Pago, uma plataforma de pagamento confiável e popular.

O Mercado Pago é uma solução completa que permite aos nossos clientes efetuarem transações de forma rápida e conveniente. Com essa opção de pagamento, proporcionamos uma ampla gama de benefícios aos compradores, visando tornar sua experiência de compra ainda mais agradável. Veja abaixo alguns dos benefícios exclusivos:

Segurança: O Mercado Pago utiliza tecnologias avançadas de criptografia e segurança para proteger todas as transações realizadas em nosso site. Você pode ter a tranquilidade de que seus dados estão protegidos e que suas informações financeiras não serão compartilhadas com terceiros.

Facilidade de uso: O processo de pagamento pelo Mercado Pago é extremamente simples e intuitivo. Basta selecionar essa opção no momento do checkout, inserir as informações necessárias e confirmar a transação. Em poucos cliques, você pode finalizar sua compra de forma ágil e descomplicada.

Variedade de métodos de pagamento: Com o Mercado Pago, oferecemos diversas opções de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito online, boleto bancário e saldo em conta. Isso garante flexibilidade aos compradores, permitindo que escolham a forma de pagamento mais conveniente para eles.

Programa de proteção ao comprador: O Mercado Pago conta com um programa de proteção ao comprador, que assegura reembolsos em casos de problemas com a entrega do produto ou se houver alguma inconsistência em relação ao que foi anunciado. Isso oferece uma camada extra de segurança e tranquilidade aos nossos clientes.

Agilidade no processamento: Ao utilizar o Mercado Pago, garantimos um processamento rápido das transações. Isso significa que, assim que o pagamento for confirmado, daremos início ao processamento do seu pedido, proporcionando uma entrega mais rápida e eficiente.

Estamos entusiasmados em disponibilizar o Mercado Pago como uma opção de pagamento em nosso site, pois acreditamos que isso irá facilitar e aprimorar ainda mais a sua experiência como comprador. Nosso objetivo é fornecer um serviço excepcional, combinando qualidade, segurança e conveniência em todas as etapas do processo.

Agradecemos a sua confiança em nossa empresa e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte que você possa precisar.

Mercado Pago - Meios de pagamento

 

Transferência ou Depósito Bancário

A transferência ou depósito bancário é o meio de pagamento que oferece 10% de desconto, em qualquer compra na Conforto Baby.

Dados para Transferência Pix:

Tipo de chave: CNPJ
Chave Pix: 24996095000103

Dados para o Depósito ou Transferência Bancária (TED):

Banco: 341 - Itaú Unibanco S.A.
Agência: 6079
Conta Corrente: 79280-7
Titular: Conforto Baby Artigos Infantis EIRELI
CNPJ: 24.996.095/0001-03

Após o pagamento, envie o comprovante, informando o número do pedido, para o e-mail [email protected] e/ou para o Whatsapp (21) 99076-2784.

Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo de 3 (três) dias úteis, o pedido será cancelado.

 

Boleto Bancário

O Boleto Bancário é o meio de pagamento que oferece 5% de desconto em qualquer compra na Conforto Baby.

Caso escolha esta opção, o Boleto Bancário estará disponível logo após a finalização do seu pedido, no link “Gerar Boleto Bancário”. O pagamento poderá ser realizado pela Internet ou em qualquer agência bancária ou casa lotérica. O vencimento do boleto é de 3 (três) dias úteis após a colocação do pedido. Caso o pagamento não seja efetuado nesse período, o pedido será automaticamente cancelado.

 

Cartões de Crédito

Na Conforto Baby você poderá pagar as suas compras em até 6x sem juros nos Cartões de Crédito de Bandeiras Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, Elo, PLENOCard, PersonalCard, BrasilCard, FORTBRASIL, Cabal, Mais!, Avista, Grandcard e Sorocred. O valor mínimo da parcela é de R$ 20,00.

Ao digitar os dados do Cartão de Crédito, suas informações serão criptografadas e transmitidas diretamente à operadora de Cartão de Crédito, utilizando o Certificado de SSL. Nenhuma informação do seu meio de pagamento será armazenada em nossos servidores.

A aprovação do pagamento é sujeita a uma análise de crédito rigorosa e contamos com um renomado sistema anti-fraude. É importante que você forneça todos os dados verdadeiros no ato da compra, tais como: nome completo, data de nascimento, CPF, telefones e e-mail. Caso contrário, seu pedido poderá ser rejeitado ou cancelado por motivos de segurança. Essa medida é necessária para proteger os consumidores de possíveis fraudes pelo uso indevido de seus Cartões de Crédito.

Caso a aprovação do pagamento não ocorra automaticamente, inicia-se a análise de risco manual pela operadora de pagamentos. Durante essa fase, uma reserva no valor do pedido é realizada no limite de crédito do cartão, mas nenhuma cobrança é feita. 

 

Prazo para Aprovação do Pedido

A aprovação do pedido será realizada após a confirmação financeira do meio de pagamento escolhido pelo Cliente:

- Transferência Bancária (Pix ou TED): até 1 (hum) dia útil;
- Boleto Bancário: até 3 (três) dias úteis;
- Cartão de Crédito: até 2 (dois) dias úteis.

Lembrando que os prazos acima são os prazos limites de cada meio de pagamento e que as confirmações financeiras geralmente ocorrem antes desses prazos, podendo ocorrer no mesmo dia da colocação do pedido.

 

2- Entrega

Formas de Entrega

Escolhemos os Correios para realizar as entregas de todas as encomendas para os nossos Clientes. Essa escolha está baseada na credibilidade que os Correios conquistaram ao longo desses anos.

As entregas são realizadas para todo o território nacional, com exceção onde ocorram restrições de entrega por parte dos Correios. No ato da compra, os nossos Clientes poderão escolher por três opções de entrega: PAC MINI, PAC, SEDEX. As diferenças entre elas se resumem basicamente ao valor e prazo de entrega.

 

Prazo e Valor de Entrega

Para realizar uma simulação dos prazos e valores de uma entrega, basta digitar o seu CEP e clicar no botão “Simular” na página do carrinho de compras e/ou na página de finalização do pedido.

É importante ressaltar que o prazo da entrega da encomenda começa a contar após a aprovação do pedido.

 

Tentativas de Entrega

A transportadora irá efetuar tentativa de entrega, no endereço de entrega informado pelo Cliente no ato da compra. Caso a tentativa de entrega seja frustrada, o pedido poderá retornar ao nosso endereço ou ficar disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos.

Caso o pedido retorne ao nosso endereço, por insucesso de entrega, ele será automaticamente cancelado.

 

Condições para Descontos no Frete

Regiões Sul e Sudeste:

FRETE GRÁTIS para todas as compras acima de R$199,99.

Demais Regiões:

FRETE GRÁTIS para todas as compras com valor de frete até R$20,00.

O frete grátis não será aplicado em fretes acima de R$20,00. Mas não se preocupe, pois você continua economizando R$20,00 no valor do frete e só paga a diferença.

Condições Gerais:

O valor do frete apresentado nas páginas "Carrinho de Compras" e "Finalização do Pedido" já considera os descontos no frete.

A entrega por frete grátis é feita através das modalidades PAC dos Correios ou Package da JadLog. Caso queira receber o pedido por Sedex ou por outra modalidade, o frete será cobrado integralmente, independente do valor da compra.